Privacyverklaring Hello Office

Hello Office hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij verzamelen via onze webapplicatie en mobiele app (“Hello Office”), welke gegevens wij verzamelen en met welk doel.

1. Wie zijn wij?

Hello Office is een product van Hello Office BV, gevestigd te Meerheide 201 in Eersel, Nederland. Hello Office is een geïntegreerde webapplicatie en mobiele app die bedrijven helpt hun bedrijfsprocessen te optimaliseren. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van Hello Office:

– Accountinformatie: zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en inloggegevens.

– Bedrijfsinformatie: zoals bedrijfsnaam, adres, KVK-nummer en overige bedrijfsgerelateerde gegevens.

– Gebruik en interactie: gegevens over uw gebruik van de applicatie, zoals bezochte pagina’s, gebruiksduur en zoekopdrachten.

– Technische informatie: zoals IP-adres, browsertype, apparaat, en besturingssysteem.

– Inhoud: gegevens die u invoert in Hello Office, zoals klantgegevens, documentatie en bestanden.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken uw gegevens om:

– Onze diensten te leveren en te verbeteren: voor het beheer en onderhoud van Hello Office, het leveren van functionaliteit en het verbeteren van de gebruikerservaring.

– Klantenondersteuning te bieden: voor contact met onze klantenservice en het beantwoorden van vragen.

– Beveiliging en fraude-preventie: om de veiligheid van ons platform te waarborgen en misbruik te voorkomen.

– Wettelijke verplichtingen na te komen: zoals het naleven van de belastingwetgeving of andere wettelijke vereisten.

– Statistieken en analyses: om inzicht te krijgen in het gebruik van onze applicatie en onze diensten te optimaliseren.

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan onder andere zijn:

– Dienstverleners: zoals hostingproviders, betalingsverwerkers en IT- dienstverleners.

– Wettelijke instanties: als wij verplicht zijn gegevens te delen op grond van wet- en regelgeving.

Met partijen die gegevens namens ons verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst om de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. In het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

– Account- en gebruiksgegevens: zolang uw account actief is, en tot maximaal 1 jaar na beëindiging van uw account.

– Wettelijke bewaartermijnen: gegevens die op basis van de wet langer moeten worden bewaard, zoals voor fiscale doeleinden.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

– Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens en een kopie hiervan te ontvangen.

– Correctie van uw persoonsgegevens te vragen indien deze onjuist of onvolledig zijn.

– Verwijdering van uw persoonsgegevens aan te vragen, indien deze niet langer nodig zijn of indien u toestemming heeft ingetrokken.

– Bezwaar te maken tegen verwerking van uw gegevens in bepaalde situaties.

– Gegevensoverdraagbaarheid: indien technisch mogelijk, kunt u ons verzoeken om uw gegevens over te dragen aan een andere dienstverlener.

U kunt uw verzoek indienen via info@hello-office.nl. Wij zullen binnen vier weken op uw verzoek reageren.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
Desondanks kunnen wij de veiligheid van gegevensoverdracht via internet niet volledig garanderen.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Bij significante wijzigingen zullen wij u daarvan op de hoogte stellen.

9. Contact

Heeft u vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op:

– E-mail: info@hello-office.nl

– Postadres: Meerheide 201, 5521 DX Eersel

– Telefoonnummer: 0497 229 047